But there are limitations: TRENITALIA. n. 6/2020, con riguardo ai biglietti acquistati per viaggiare nel periodo di efficacia dei predetti decreti; e) aver programmato viaggi per la partecipazione a gite scolastiche, concorsi pubblici o procedure di selezione pubblica, manifestazioni o iniziative di qualsiasi natura, eventi e ogni forma di riunione annullati, sospesi o rinviati dalle autorità competenti con riguardo ai biglietti acquistati per viaggiare nel periodo di efficacia dei predetti provvedimenti; f) aver acquistato in Italia biglietti per viaggi in Stati esteri, dove sia impedito o vietato l’arrivo in ragione della situazione emergenziale epidemiologica da COVID-19. Trenitalia ha inoltre garantito il rimborso integrale anche per tutti le richieste pervenute entro il 1 marzo 2020 (primo termine di scadenza per richiedere il rimborso, ora prorogato). Questa sembra la sostanza delle policy adottate da Trenitalia per il Coronavirus, visto il costo salato dei call center cui ci si dovrebbe rivolgere. ll rimborso dei biglietti può essere richiesto, in biglietteria (quando riattivate) o inviando il modulo via posta o via mail alle Direzioni Regionali/Provinciali di competenza della località di arrivo del viaggio. One refund, though not in-full, was fairly straightforward and instantaneous online. Coronavirus, Trenitalia: "Rimborso a chi rinuncia a viaggi in treno". No, the Trenitalia "SUPER ECONOMY" fare ticket cannot be changed, and is ordinarily non-refundable (under normal rules), which means that you should request a refund (under the Coronavirus rules), which will be in the form of a VOUCHER valid for travel on Trenitalia in the future for up to ONE YEAR from the issue date of the voucher. I viaggiatori possono ottenere il rimborso integrale per rinuncia al viaggio anche per biglietti acquistati dopo il 23 febbraio 2020, indipendentemente dalla tariffa, presentando la richiesta entro i termini indicati nelle disposizioni nazionali in materia e giustificando il mancato viaggio con i seguenti motivi: Per i treni a media e lunga percorrenza, il rimborso integrale è in bonus utilizzabile entro un anno. Coronavirus, treni: in scadenza la richiesta di rimborso fonte: Giornale di Brescia Fino a pochi giorni fa avevamo uno dei passaporti più potenti del mondo. Ticket must have been purchased up to and including February 23 for travel through and including March 1. Sono stati prorogati i tempi per le richieste di rimborso dei biglietti Trenitalia causa Coronavirus.Decadono le iniziali scadenze. In aggiunta alle situazioni oggettive di cui alle lettere da a) ad f), per le Carte Tutto Treno (tutte le tipologie) con validità semestrale o annuale, si riconosce il rimborso per i titoli con validità ricadente nel periodo marzo-giugno secondo le seguenti percentuali del corrispondente valore mensile (1/12 per le CTT annuali e 1/6 per CTT semestrali): Le richieste di rimborso delle CTT semestrali e annuali possono essere inviate al termine di validità della Carta e comunque non oltre il 31 marzo 2021, dietro presentazione del titolo stesso. Per i treni regionali, invece, sono arrivate 25.000 domande di rimborso, di cui oltre 20.000 già soddisfatte. Il titolo acquistato potrà essere scaricato direttamente nel tuo smartphone. Queste misure si aggiungono a quelle già adottate, in via autonoma e per sensibilità sociale, da Trenitalia che ha garantito alla propria clientela il rimborso integrale, richiesto entro il 1 marzo 2020, di qualsiasi tipologia di biglietti, anche di quelli di solito non rimborsabili, con qualsiasi data di viaggio e con qualunque destinazione. Italian media is reporting that both Trenitalia and Italo Treno will refund tickets which would otherwise be non-refundable due to the Coronavirus situation. Coronavirus, Trenitalia: "Rimborso a chi rinuncia a viaggi in treno". Italo pensa a bonus Cronaca. Upon receipt of the Card, if you wish, you can activate the payment functions for your daily purchases, in … Modulo per formulare una richiesta di rimborso o indennizzo. L’indennizzo è calcolato con la medesima metodologia di calcolo prevista per il rimborso. Coronavirus, Trenitalia: "Rimborso a chi rinuncia a viaggi in treno". Scarica il modulo, entro 30 giorni decorrenti : Per tutte le richieste di rimborso per motivi propri (indipendenti quindi dal covid-19) si procede come previsto al punto 8 Rimborsi ed indennità – Parte III Trasporto Regionale delle Condizioni Generali di Trasporto Passeggeri. Viaggi e Coronavirus, Wizz Air ha automatizzato rimborso biglietti voli cancellati Viaggi e Coronavirus, una App del Gruppo Fs per l’autocertificazione spostamenti Viaggi e Coronavirus, “Detraibili le spese degli italiani per le I titoli sono indennizzati con un bonus elettronico utilizzabile entro dodici mesi dalla data di emissione del bonus stesso. One refund, though not in-full, was fairly straightforward and instantaneous online. La situazione eccezionale determinata dall’emergenza sanitaria COVID 19, ha comportato la presentazione di un enorme volume di richieste di rimborso, per le quali i tempi di riscontro potrebbero superare i 90 giorni, andando oltre gli ordinari 30 giorni previsti. Italian media is reporting that both Trenitalia and Italo Treno will refund tickets which would otherwise be non-refundable due to the Coronavirus situation. Answer 41 of 54: TRENITALIA HAS REVISED ITS POLICY FOR FULL REFUNDS OF TICKETS (BOTH REFUNDABLE AND NON-REFUNDABLE) OWING TO THE CORONAVIRUS SITUATION. Trenitalia ha reso note le modalità attraverso cui rimborserà tutti i biglietti acquistati e non utilizzati a causa del Coronavirus. trenitalia rimborso virus Gennaio 23, 2021 Uncategorized Uncategorized adottati ai sensi dell'articolo 3 del d.l. Rimborsi Trenitalia e Italo per Coronavirus: cosa fare in caso di rinuncia al viaggio entro l’8 marzo Tutti gli aggiornamenti e le informazioni utili sul rimborso dei biglietti in caso di rinuncia al viaggio da effettuare entro l'8 marzo Qualora i titolari di Abbonamenti e Carte Tutto Treno non volessero attendere la scadenza del titolo, possono richiedere un indennizzo, esclusivamente tramite l’apposito web form. Questo sito utilizza cookie di profilazione, propri o di terze parti, per inviarti pubblicità in linea con le tue preferenze. I titolari di abbonamenti e Carte Tutto Treno con validità mensile, in corso di validità alla data del 6 novembre, possono chiederne il rimborso della quota parte residua indipendentemente dalla causa di impedimento a viaggiare. Rimborso Trenitalia per emergenza da Covid-19 Le informazioni su come ricevere il rimborso Trenitalia per emergenza da Covid-19 e non. dalla cessazione delle situazioni di cui alle lettere da a) a d); dall'annullamento, sospensione o rinvio degli eventi di cui alla lettera e); dalla data prevista per la partenza, nell'ipotesi riportata alla lettera f). per quarantena, permanenza domiciliare e per tutti i viaggi con arrivo o partenza nelle aree indicate dal provvedimento; per viaggi programmati per partecipare a gite scolastiche, concorsi, manifestazioni, eventi o riunioni che sono stati annullati, rinviati o sospesi; per viaggi programmati verso l’estero dove è impedito o vietato l’arrivo secondo le disposizioni emanate. Dagli asili ai viaggi, dalle palestre agli abbonamenti, dal calcio alle pay tv sono molte le spese per Per gli abbonamenti regionali , Trenitalia sta lavorando insieme alla Conferenza delle Regioni per cercare di uniformare le procedure operative per il rimborso ed evitare asimmetrie applicative, in coerenza con quanto stabilito dal Decreto Rilancio. Qualora il bonus sia già stato generato, laddove il cliente non intenda avvalersene o lo abbia utilizzato solo in parte, potrà chiedere, in qualunque momento ed entro il termine di 30 giorni successivi alla scadenza dello stesso, il rimborso del residuo presentando un reclamo nei modi d'uso (presso le biglietterie o utilizzando il web form). I biglietti sono rimborsati con un bonus elettronico di importo pari al valore del biglietto acquistato, utilizzabile entro diciotto mesi dalla data di emissione del bonus stesso (tale durata si applica anche ai bonus precedentemente emessi con validità 12 mesi). Il voucher può essere utilizzato per l’acquisto di abbonamenti regionali Trenitalia all’interno della regione Piemonte, anche in più Sede legale: XIII Strada, Zona Industriale - 95121 Catania, Partita IVA e Codice Fiscale: 04912390871, Telefono: 095-7519111 You also have the option to opt-out of these cookies. Coronavirus: procedura rimborso aerei, treni, bus, soggiorni hotel Nel Decreto 9/2020 del 2 marzo, nel Decreto Cura Italia del 17 marzo e nel Decreto Rilancio (D.L. Answer 11 of 106: I am currently seeking a refund from trenitalia because of my necessary cancellation of travel plans due to the Covid-19 outbreak in italy. Form to make a request for reimbursement or compensation. Il rimborso avviene con bonus elettronico valido 18 mesi. Answer 1 of 104: I am currently seeking a refund from trenitalia because of my necessary cancellation of travel plans due to the Covid-19 outbreak in italy. Coronavirus rimborsi per vacanze, asili, corsi, eventi, palestre, piscine, abbonamenti, etc. Trenitalia proroga rimborso biglietti dopo disposizioni Coronavirus anche per viaggi acquistati dopo il 23 febbraio Roma, 5 marzo 2020 Prorogati i tempi per le richieste di rimborso dei biglietti Trenitalia … Trenitalia rimborsa il biglietto a chi non viaggerà a causa del coronavirus, che sia per timore oppure per seguire il regolamento e la quarantena imposta. dalla data prevista per la partenza, nell'ipotesi riportata alla lettera f). Answer 1 of 111: I am currently seeking a refund from trenitalia because of my necessary cancellation of travel plans due to the Covid-19 outbreak in italy. Trenitalia e Italo rimborseranno il biglietto di chi rinuncia a viaggiare per timore del coronavirus. But there are limitations: TRENITALIA. Il rimborso avviene attraverso un voucher di importo pari all'ammontare del valore dei giorni non fruiti. You will keep your personal CartaFRECCIA code and all your accumulated points. Trenitalia allarga l’asse temporale per chiedere i rimborsi per chi a causa dell’emergenza del coronavirus, non può partire. I clienti sono invitati a conservare il proprio documento di viaggio. But there are limitations: TRENITALIA. Per biglietti di corsa semplice acquistati dal 24 febbraio è previsto il rimborso integrale a favore dei clienti - per qualsiasi viaggio - rientranti nelle casistiche del DL del 02/03/2020 n. 9: a) quarantena o permanenza domiciliare fiduciaria con sorveglianza attiva da parte dell’autorità sanitaria competente con riguardo ai biglietti acquistati per viaggiare nel periodo di quarantena o permanenza domiciliare; b) essere residente, domiciliato o destinatario di un provvedimento di divieto di allontanamento nelle aree interessate dal contagio, come individuate dai D.P.C.M. Trenitalia has introduced a new onboard entertainment system with videos, tourist information and games for an even more digital experience. Trenitalia, infatti, per garantire la sicurezza dei suoi viaggiatori, ha prorogato la richiesta di rimborso dei biglietti a seguito delle nuove disposizioni sul Coronavirus. 46 e 47 D.P.R. Il rimborso integrale dei titoli di viaggio per i treni/servizi Frecce, IC, EuroCity, Euronight e per Freccialink, indipendentemente dalla tariffa acquistata, è riconosciuto nelle seguenti casistiche:. One refund, though not in-full, was fairly straightforward and instantaneous online. Le ricordiamo che per i biglietti ticketless, nel caso di rinuncia al viaggio per esigenze del viaggiatore esclusivamente prima della partenza del treno, il rimborso può essere richiesto anche utilizzando l’apposita funzionalità automatica di rimborso attivabile richiamando il biglietto dal link "I miei viaggi" dell’area riservata. Ora, invece, con il bollino del terzo Paese più contagiato a livello globale In order to help you, we have prepared a procedure for a special refund if you decide not to travel due to Coronavirus. The new CartaFRECCIA Platinum can also be used as a prepaid payment card. Chiudendo questo banner o cliccando su "Accetta" acconsenti all’uso dei cookies. Ticket must have been purchased up to and including February 23 … Tutti coloro che abbiano acquistato un biglietto fino al 23 febbraio, possono avviare la richiesta di rimborso. La richiesta può essere effettuata compilando l’apposito web form disponibile su trenitalia.com o presso qualsiasi biglietteria. Per richiedere il rimborso, il cliente deve compilare - per ciascun abbonamento - la dichiarazione sostitutiva ai sensi degli artt. Trenitalia proroga rimborso biglietti dopo disposizioni Coronavirus, Il biglietto e l'abbonamento regionale online, Condizioni di adesione ed utilizzo delle carte, Viaggia Trenitalia: più viaggi più guadagni, Richiesta di assistenza e problemi di login, CartaFRECCIA clienti non residenti in Italia, Ticketless e biglietto elettronico regionale, Emissione della fattura e del documento fiscale, Rimborso per rinuncia al viaggio - Coronavirus. Alle Carte Tutto Treno, emesse fino a marzo 2020 e con validità compresa tra luglio e dicembre 2020 e a quelle emesse fino a novembre 2020 e con validità compresa tra novembre e dicembre 2020, si riconosce l’indennizzo integrale del corrispondente valore mensile (1/12 per le CTT annuali e 1/6 per CTT semestrali), nel caso in cui il cliente non abbia effettuato prenotazioni per il mese oggetto dell’indennizzo. Al via il rimborso degli abbonamenti delle Frecce per le persone che non hanno potuto viaggiare a marzo con Trenitalia.Il provvedimento rientra nelle azioni messe in campo dalla società di trasporto del Gruppo FS dopo l’emergenza Coronavirus e segue quello già adottato per il rimborso dei biglietti dei treni della media e lunga percorrenza. Answer 1 of 111: I am currently seeking a refund from trenitalia because of my necessary cancellation of travel plans due to the Covid-19 outbreak in italy. trenitalia has revised its policy for full refunds of tickets (both refundable and non-refundable) owing to the coronavirus situation. Modulo per formulare una richiesta di rimborso o indennizzo. Trenitalia - Area Clienti - Rimborsi - Anomalia sulla Procedura ... English Rinnova gli abbonamenti senza doverti recare in biglietteria. Coronavirus, Ferrovie dello Stato e Italo pronte a rimborsare i biglietti. Per saperne di più clicca qui. Come richiedere un rimborso. Gentile Cliente, la sua richiesta è stata presa in carico con successo ed a breve riceverà una risposta. Rimborsi Trenitalia e Italo per il Coronavirus: come chiedere il bonus per rinuncia al viaggio In caso di rinuncia al viaggio, si può chiedere il rimborso integrale del biglietto acquistato Trenitalia e Italo – Nuovo Trasporto Viaggiatori adottano misure precauzionali al fine di contrastare la diffusione del Coronavirus sul territorio italiano. The revised policy was posted on the Trenitalia Italian-language website this afternoon (March 5), but has not yet been translated into English (and indeed, the English-language website continues to show the original policy for refunds, which expired on March 1). Refund or compensation request form. Per informazioni sui treni regionali ti invitiamo a consultare le pagine dedicate sul sito di Trenitalia. Rimborso Coronavirus Trenitalia Sono stati prorogati da Trenitalia , ecco il link , i tempi per le richieste di rimborso dei biglietti per rinuncia al viaggio a causa del Covid 19 . Coronavirus, Trenitalia rimborsa chi rinuncia a viaggiare Coronavirus, Trenitalia rimborsa chi rinuncia a viaggiare. Perciò, tutti i clienti che hanno acquistato anche dopo il 23 febbraio 2020 un biglietto per viaggi su Frecce, Intercity, Intercity Notte e Regionale, Trenitalia possono richiedere e ottenere il rimborso integrale. Per i treni regionali, il rimborso integrale è in denaro. Rimborso Trenitalia Coronavirus dopo 1 marzo. Prorogati i tempi per le richieste di rimborso dei biglietti Trenitalia (Gruppo FS Italiane). La richiesta può essere effettuata compilando l’apposito modulo on line o presso le biglietterie. Italian media is reporting that both Trenitalia and Italo Treno will refund tickets which would otherwise be non-refundable due to the Coronavirus situation. 26 marzo 2020. In alternativa, il cliente potrà richiedere il rimborso della somma sullo stesso strumento di pagamento utilizzato all'atto dell'acquisto rivolgendosi alle biglietterie Trenitalia e presentando la comunicazione ricevuta. Le ricordiamo che per i biglietti ticketless, nel caso di rinuncia al viaggio per esigenze del viaggiatore esclusivamente prima della partenza del treno, il rimborso può essere richiesto anche utilizzando l’apposita funzionalità automatica di rimborso attivabile richiamando il biglietto dal link "I miei viaggi" dell’area riservata. E’ una delle misure che il Gruppo FS Italiane ha predisposto in ottemperanza alle misure approvate (sabato 22 febbraio 2020) dal Consiglio dei Ministri con il Decreto legge in materia di contenimento e gestione dell’emergenza epidemiologica da COVID-2019. Per i Carnet ancora in corso di validità è possibile chiedere il rimborso del residuo presentando un reclamo nei modi d'uso (presso le biglietterie o utilizzando il form su trenitalia.com), prima della scadenza del Carnet. Coronavirus e Italo: modalità per la richiesta del Ti rimborso, ma ti costerà parecchio. Grazie La richiesta di indennizzo può essere effettuata esclusivamente compilando l’apposito web form disponibile sul sito www.trenitalia.com, entro e non oltre il 30 aprile 2021, dietro presentazione del titolo stesso. Per gli abbonamenti scarica i moduli dedicati secondo le linee guida emesse dalle singole Regioni e Province autonome. A causa del grande incremento dei casi di Coronavirus in Italia, sono state applicate numerosi restrizioni sulla mobilità e sui viaggi. L’indennizzo è calcolato con la medesima metodologia di calcolo prevista per il rimborso. Il biglietto e l'abbonamento regionale online, Condizioni di adesione ed utilizzo delle carte, Viaggia Trenitalia: più viaggi più guadagni, Richiesta di assistenza e problemi di login, CartaFRECCIA clienti non residenti in Italia, Ticketless e biglietto elettronico regionale, Emissione della fattura e del documento fiscale, Rimborso per rinuncia al viaggio - Coronavirus, Per i treni Frecce, Intercity, EuroCity, Euronight e per Freccialink, modulo in lingua tedesca/Formular in deutscher Sprache. È possibile ottenere il n. 6/2020, con riguardo ai biglietti acquistati per viaggiare nel periodo di efficacia dei predetti decreti; c) soggetti risultati positivi al virus COVID-19 con riguardo ai biglietti acquistati per viaggiare nel periodo di permanenza domiciliare, quarantena o ricovero; d) aver programmato soggiorni o viaggi con partenza o arrivo nelle aree interessate dal contagio, come individuate dai decreti adottati dal Presidente del Consiglio dei Ministri ai sensi del d.l. Trasporto pubblico locale Acquista i biglietti e gli abbonamenti delle aziende del gruppo Arriva (ASF Como, SAB Bergamo, SAIA Brescia, SIA Brescia). Free services on 'le Frecce' Thanks to the new design of the Frecce Portal, you can easily navigate the Internet and enjoy over 200 hours of entertainment on board. Ticket must have been purchased up to and including February 23 … We would like to remind you that in the event of cancelling a trip due to traveller's needs prior to the train's departure, for ticketless refunds can only be requested using the specific automatic refund function that can be activated by calling up the ticket from the "My trips" link in the reserved area. Se hai già acquistato un biglietto Trenitalia o Italo e non puoi più partire, ecco come fare per richiedere il rimborso. Il rimborso deve essere richiesto prima della partenza del treno nel caso di cui alla lettera g), ad eccezione dei biglietti con partenze dal 6 al 16 novembre 2020 che potranno essere rimborsati fino al 31 marzo 2021. My Travel Profile To manage your profile, change email or password and subscribe to our newsletter. Set the data for the refund request (the fields with an asterisk * are required). Trenitalia ed Italo hanno già dato disposizioni circa le modalità di richiesta rimborso del biglietto. Gli abbonamenti Frecce e Intercity (tutte le tipologie) e le Carte Tutto Treno (tutte le tipologie) sono rimborsati a decorrere dalla data in cui si è verificata una delle predette situazioni oggettive (dalla lettera a) alla lettera d)) e fino alla relativa cessazione. Rimborso treni per Coronavirus Trenitalia rimborsa con un bonus di pari valore del biglietto tutti i passeggeri costretti per via della quarantena per il Coronavirus alla rinuncia al viaggio. Prima della scadenza della Carta e su richiesta del cliente, può essere richiesto un indennizzo, relativamente ai mesi di validità ricadenti nel periodo marzo-giugno, esclusivamente tramite l’apposito web form. One refund, though not in-full, was fairly straightforward and instantaneous online. Il rimborso avviene con bonus elettronico valido 12 mesi. Rimborsi dei biglietti dei treni Italo e Trenitalia per Coronavirus Chi ha acquistato un biglietto ferroviario e preferisce non partire più a causa del Covid-2019 può ottenere il rimborso . n. 34 del 19 maggio 2020, convertito con modificazioni nella Legge 17 luglio 2020 n. Le richieste di rimborso possono essere inviate al termine di validità del titolo e dietro presentazione del titolo stesso in biglietteria o utilizzando il web form, non oltre 30 giorni decorrenti dalla cessazione delle situazioni di cui alle lettere da a) a d), oppure non oltre 30 giorni decorrenti dalla scadenza del titolo stesso. TRENITALIA HAS REVISED ITS POLICY FOR FULL REFUNDS OF TICKETS (BOTH REFUNDABLE AND NON-REFUNDABLE) OWING TO THE CORONAVIRUS SITUATION.
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